为进一步“优化窗口形象，提升岗位素质”。高阳北收费站积极响应上级要求，组织员工开展学习业务知识题库的的活动，并从题库中抽取试题来检验学习成果。

通过本次活动，员工们能够在工作中更加规范地为司乘人员提供服务。学习理论知识有助于员工在实际工作中更加熟练地处理各种情况，无论是常规的收费操作还是特殊情况的处理。

岗位大练兵活动不仅有助于提升员工的个人能力，也有助于提升整个收费站的服务质量和窗口形象，为过往的司机提供更加优质、高效的服务。