近日,顿井养护工区为贯彻落实公司“优化·提升2024”活动部署,创新工区管理模式,持续提升工作水平,结合工区工作实际,制作完成《路产损害处理服务指南》服务牌和服务手册。
内容涵盖了办事流程、批复红头文件、清单价格明细、相关单位服务电话等内容。制作《路产损害处理服务指南》本着“公开、公正、便民、高效”的原则解决处理路产损害事宜过程中,明确了办事流程,提高了办事效率,又是推进顿井收费站联合党支部“红耀收费养护文旅路”党建品牌建设的有力抓手,通过细化管理服务举措,“出实招,办实事”为司乘群众开展暖心服务,努力地促进了工区实际工作的提升,展示了太行山高速良好的社会形象。