为切实落实公司《“优化窗口形象 提升岗位素质”2024年收费岗位全员大练兵实施方案》，全面提升收费人员素质，新元管理中心召开开展活动座谈会，会上，就活动时间、各收费站人员安排进行讨论，中心副主任常剑钊要求， 一是收费站全体人员，全员参与，全面动员；同频共振，全力以赴。

二是将当前各项工作与知识竞赛活动有力结合起来，并将理论知识贯穿在日常收费工作中。三是营造浓厚的学习氛围，充分调动参与活动积极性，深刻理解业务理论内涵，共同提高文明服务水平，不断提升各项收费工作质效。