为切实强化高速公路车辆救援服务监督职责,加强对车辆救援单位的管理,近日,津石高速管理中心组织路段各工区,对所辖三个车辆救援服务单位开展上半年度车辆救援服务考核评价工作。
考核对照各救援服务标段《车辆救援服务合同》条款、救援过程的“三个标准化”“三个快速”要求以及考核评价表,认真细致的对车辆救援单位的救援车辆、救援人员、应急设备、消防设施等进行了实地查看,同时对《高速公路车辆救援服务收费明细表(三联单)》、《车辆救援服务收费社会监督卡》、救援台账、停车场记录、管理制度等内业资料进行了逐项检查。针对检查中发现的问题,要求救援服务单位加强管理,针对发现的问题进行限期整改,各责任工区负责督办,最后各工区救援监管人员、救援单位负责人对考核评价结果进行了现场签认。
通过本次半年考核,进一步强调了日常救援工作的“三个标准化”与“三个快速”;再次强调了救援作业现场管理、规范作业区域布设;强化了“救援服务文明用语”教育培训,为津石高速公路树立良好形象、亮化服务窗口起到积极推进作用。
下一步,管理中心将持续强化对车辆救援服务单位的日常监管,规范救援服务,保障广大司乘安全放心出行。