近期,内丘北收费站党支部积极组织开展了对二十届三中全会精神的学习活动,通过深入学习和领会,我个人收获了深刻的感悟和诸多的心得体会。
从宏观意义层面来看,二十届三中全会为我国进一步全面深化改革、推进中国式现代化指明了方向。这让我认识到我们身处的时代是一个不断变革、不断前进的时代,而我们高速公路收费站作为交通基础设施的重要服务窗口,也是这宏大改革进程中的一个微小但关键的节点。
在工作理念上,全会精神激励我们要不断创新和优化服务。在收费工作中,我们可以积极探索新的智能化收费模式,提高车辆通行效率,减少司乘人员等待时间。比如我们可以加大对ETC和“冀交万里行”会员平台的宣传和推广力度,让更多的车主能够熟练使用,同时对于收费系统中偶尔出现的问题要及时解决,避免因为技术问题而耽误司乘人员的行程。
从服务意识角度出发,我们要深刻理解全会中以人民为中心的发展思想。对于我们收费站来说,过往的司乘人员就是我们的服务对象。我们要以更热情、耐心、周到的态度为他们提供服务。无论是面对问询时的详细解答,还是恶劣天气下的道路提示,都要做到尽善尽美。我们要把每一位司乘人员的满意度作为衡量我们工作是否到位的重要标准,努力打造一个温馨、和谐、高效的收费站环境。
同时,我们也要从全会精神中汲取力量,增强面对困难和挑战的勇气。在工作中,我们可能会遇到一些突发状况,如交通拥堵、设备故障、恶劣天气影响等,这些都是对我们的考验。我们要按照制定的各项应急预案,加强演练,确保在关键时刻能够拉得出、顶得上、打得赢。
展望未来,我深感自己肩负的责任重大。我们高速收费站不仅仅是一个收费的场所,更是展示城市形象、推动经济发展的重要通道。我们要以二十届三中全会精神为指引,将学习成果转化为实际行动,不断提升服务质量和管理水平,为实现中国式现代化的交通强国目标贡献我们高速公路的一份力量,在平凡的岗位上书写不平凡的篇章,以更加饱满的热情和昂扬的斗志迎接未来的每一项工作和每一个挑战。